世紀東方店的門口未貼有任何說明，透過玻璃能看到，培訓機構內的物品仍在

　　在寧波，說到最大的兒童藝術培訓機構，非“A&C”藝術兒童創意工作室莫屬。它主要業務是輔導兒童繪畫和做手工藝品，頗受孩子和家長歡迎。

　　然而，就在幾天前，部分家長接到老師通知，稱工作室將停課，未等家長反應，“A&C”聯盛店突然關門，隨即，世紀東方店、江北來福士店也關門。截至昨日，寧波市所有“A&C”門店都已停課關門，且無相關人員出面說明。

　　孩子的學費難退，不少老師工資也被拖欠，近千名家長奮起維權，但權益究竟能否維護到底，誰心里都沒底。

　　目前，市場監管等相關部門均已介入調查。

　　又見“跑路”

　　剛續費3900元，課還沒開始上

　　老師通知被欠薪要停課

　　見過美容美發店跑路的，也見過健身房跑路的，但兒童培訓機構跑路，王女士說，還是第一次撞上。

　　昨天上午，家長王女士撥打本報熱線電話，向記者述說了自己在“A&C”來福士店所遭遇的情況。

　　王女士的孩子在江北來福士店附近上幼兒園，因為愛好畫畫，她就在“A&C”報了繪畫課，當時還托朋友介紹，打了折扣，一年45節課，4000多元，必須一次性付清。

　　“去年下半年報的名，上了幾個月，感覺還不錯，今年1月，剩余10多節課時，工作人員開始催續費，當時想著既然孩子喜歡，我又交了3900元，買了一年。前幾天，老師給幾位家長發了微信，說學校拖欠工資，可能會停課，很多家長申請退款，但公司財務說，賬目上沒有錢，退不了款，5月8日，果真停課了。”王女士算了算，還有49節課，相當于損失了4200多元。

　　王女士說，家長們懷疑在今年年初，“A&C”資金鏈就出了問題，可還在繼續招生，導致很多家長剛剛續費，課都沒來得及上就被迫停了，“有的家長還剩3萬多元在‘A&C’。”

　　記者了解到，“A&C”來福士店有220余名會員，世紀東方店有近千名會員，而寧波市，“A&C”共有10家門店，會員達到了四五千人。

　　據家長自發上報統計，江北來福士店涉案金額達到70多萬元，江北萬達店涉案金額達到60多萬元，海曙琴橋店涉案金額近18萬元，世紀東方店涉案金額近86萬元，金額巨大難以估量。

　　員工說公司大股東離世致動亂

　　家長擔心負責人“卷款潛逃”

　　除遭遇損失的家長外，“A&C”內部員工和老師也慘被欠薪。

　　隨后，記者聯系上一名老師，她說，最近兩月，公司出現拖欠工資的情況，目前還有8000多元工資沒有領到。

　　“4月份，有些沒有領到工資的老師陸續辭職，現在，有老師已經到勞動部門報案申請勞動仲裁。”

　　一名已辭職的工作人員透露，“A&C”的劇烈變動，源于大股東莊某因病離世，之后，股權變動，至于落在莊某的哪些親友手中就不清楚了。而法人代表朱某的股權非常少。

　　在不少家長提供的課程服務協議和收款收據上，記者看到，“A&C”的公司名稱并不一致，而是有兩個，寧波市藝暢教育信息咨詢有限公司和寧波市藝騰教育信息咨詢有限公司。

　　記者通過查詢得知，寧波市藝暢教育信息咨詢有限公司和寧波市藝騰教育信息咨詢有限公司法定代表人都是朱某，其中，兩家公司均在2016年3月進行了股份變更，楊某成為兩家公司的最大股東。

　　事發后，法定代表人朱某始終不露面，不接電話，其他股東也沒有現身說明，更是讓家長擔心存在“卷款潛逃”的可能。

　　昨天下午，記者來到世紀東方店和來福士店，看到兩家店門均已關閉上鎖，但店內物品仍在；來福士店門口張貼著停課通知，但未提及停課原因和復課時間。記者數次撥打法人代表朱某的手機，均無人應答。

　　市場監管部門對此表態，正在調查此事，相關負責人透露，暫時沒有新進展。

　　截稿前，記者得到消息，法人代表朱某通過微信向老師員工表態：“已經和公司大股東方達成初步解決意見，如果事情順利，會在本周內給予大家一個明確說法，希望大家在這段時間內調整心態，務必在家長面前保持客觀的導向，安撫家長情緒，之前給各位老師帶來的影響深表歉意，望海涵。”

　　如何“避險”

　　業內人士說

　　望借此引起政府重視，整頓教育培訓機構

　　針對“A&C”事件，記者也采訪了從事培訓機構行業多年的業內人士趙先生。

　　“希望能夠借此引起相關部門的重視，開展聯合執法，整頓教育培訓市場，規范教育培訓機構辦學行為，保障消費者合法權益。”趙先生說，首先，成立合法合規的教育培訓機構要得到教育部門許可批準，“民辦教育辦學許可證并非簡單的一紙空文，它的背后是對注冊資金﹑辦學場地﹑消防安全﹑師資力量等條件的嚴格審核。”

　　趙先生舉了例子，比如，辦理區一級辦學許可證要求校舍面積達到300平方米以上，3層樓以下，2個獨立消防逃生通道，對資金也有一定要求，比如，注冊資金50萬元，而且還要繳納20萬元風險保證金，“一旦發生事故或變動，這些保證金也可以保障消費者的權益。”

　　現在有很多教育培訓機構僅僅在市場監督管理部門注冊，經營項目主要為“信息咨詢”和“家政服務”兩種，像“A&C”注冊的就是信息咨詢，根據法規，信息咨詢類是不允許從事培訓項目，也就是說，“A&C”屬于超范圍經營，并不合法，理應取締。

　　現實中，市場監督管理部門監管力度欠缺，導致教育培訓市場內非法辦學現象普遍，嚴重危害了消費者利益，以至于遇到糾紛等問題時，消費者難以維權。

　　寧波市教育局說

　　只批準了90多家，消費要認準辦學許可證

　　眼下，各類社會培訓機構數量龐大，資質卻良莠不齊。

　　記者從教育部門了解到，目前，寧波大市范圍內，經市、縣教育部門許可批準的民辦學校教育培訓機構有700多家，其中寧波市教育局批準的有90多家。

　　然而，仍然存在著一定數量無證辦學或超范圍辦學的培訓機構，沒有辦學許可證，向學員僅提供非正規票據，而不是開具“培訓費”正規的發票，“A&C”正是其中之一。

　　“在選擇教育培訓機構時，一定要先檢驗是否有教育局頒發的中華人民共和國民辦學校辦學許可證(原件)，辦學許可證是否在有效期內，也可以通過“寧波民辦教育網”查閱全市教育培訓機構的辦學資質、年檢情況及相關政策法規。”相關負責人表示，消費者應要求培訓機構將口頭承諾寫進合同，明確雙方權利義務，以便日后發生消費爭議時，據合同依法維權。

　　談到退費困難，負責人建議，消費者在交費前一定要了解相關收費政策，繳費后應妥善保存培訓機構開具“培訓費”的正規發票、簽訂的培訓合同。遇特殊情況需辦理退費手續時，可持繳費發票，到培訓機構辦理相關手續，“根據《寧波市培訓機構收費退費管理暫行辦法》，培訓機構在學員提出退學之日起15個工作日內需辦結退費手續。消費者如果發現培訓機構拒不按時解決退費問題，應及時向有關部門投訴或舉報。”

　　選擇培訓機構“九看”

　　看“寧波民辦教育網”查閱教育培訓機構的辦學資質、年檢情況；看辦學許可證，且許可證是否在有效期內；看是否超范圍組織培訓；看登記辦學地址和實際辦學場所是否一致；看輔導教師是否有教師資格證，且有固定合同；看收費項目、收費標準是否公示；看報名付費是否開“培訓費”的正規發票；看是否簽訂培訓合同；看辦學場所是否有消防滅火器材等安全措施。